Les fêtes de fin d’année approchant, j’ai eu envie de faire un cadeau original et d’offrir un parapluie ! Bah oui, c’est original un parapluie. Mais attention, pas le vulgaire pépin à 3 euros, pas le truc de supermarché qui se retourne au moindre coup de vent, ou qui refuse de s’ouvrir quand c’est nécessaire. Pas non plus le pébroc désuet de ma grand-mère.
Non non, moi je voulais un parapluie chic, véritable accessoire de mode, quelque chose qui sorte de l’ordinaire, qui soit joli et qui se remarque…

En fait, j’avais une idée très précise en tête puisqu’on a la chance dans la région d’avoir quelques fabricants de parapluie haut de gamme. Je voulais un parapluie de marque « L’Aurillac », dont j’avais vu les campagnes de communications successives (pas toujours pertinentes d’ailleurs, mais semble-t-il efficaces puisqu’elles ont retenu mon attention).

Je me décide donc à aller sur le net pour avoir des infos sur le fameux parapluie, et même pourquoi pas, le commander pour me le faire livrer à domicile… J’ouvre mon navigateur, et vais interroger Maître Google. J’obtiens rapidement le site de la marque : http://www.laurillac.fr

Et là ça part plutôt mal. En consultant le site, je me rends compte que celui-ci ne dispose pas d’une partie ECommerce, mais en plus n’a pas été mis à jour depuis 3 ans et demi !! Dans ces conditions, comment me fier à la rubrique « Points de vente » pour trouver où acheter mon « L’Aurillac » ???

En désespoir de cause, je tente une nouvelle recherche sur Google, histoire de voir si le parapluie est vendu en ligne quelque part chez un détaillant. Peine perdue : rien ! nada ! que dalle !
Par contre, en allant sur Kelkoo, des parapluies, c’est pas ça qui manque, il y en a des dizaines, mais « L’Aurillac », non…

Comment peut-on investir dans la création d’un site internet, le mettre à jour pendant des mois, pour le laisser ensuite à l’abandon pendant des années ? A l’heure actuelle, il vaudrait mieux que le site n’existe pas. Non seulement il n’amène aucun client, mais donne en plus une très mauvaise image de la société et de sa marque.

Et puis, moi, pour ce qui me concerne, je n’ai toujours pas trouvé mon parapluie, et j’vais pt’être en commander un par le biais de Kelkoo. Après tout, ils ne sont pas si mal…