Idée de business n°3 : livreur à domicile
Alors ça, ça fait partie des idées de business sur lesquelles j’ai cogité un peu au cours des derniers mois. Il s’agit d’offrir une prestation de livraison de courses à domicile. L’idée part du constat que notre société est composée de plus en plus de deux catégories de gens :
1) Des actifs qui consacrent de plus en plus de temps aux loisirs (35 heures quand tu nous tiens…) et pour lesquels faire les courses est de plus en plus vécu comme une corvée.
2) De personnes âgées de plus en plus nombreuses du fait du vieillissement de la population (papy-boom) et de l’allongement de la durée de vie. Ces personnes sont demandeuses de services à domicile, d’autant plus que certaines d’entre elles ont une mobilité réduite.
L’idée de business est donc la suivante : offrir au client de faire les courses à sa place (courses alimentaires) en les lui livrant directement chez lui, à son domicile. Pour cela, on propose au client de souscrire un abonnement mensuel (5 euros ?), et on lui fait payer ensuite un pourcentage du montant des courses livrées (10% ?). A moins de préférer un système d’abonnement mensuel plus onéreux sans pourcentage, et prévoyant un nombre donné de prestations. C’est à voir, je ne vais quand même pas vous macher le travail ! 🙂
Je suis convaincu que ce business pourrait fonctionner sur Aurillac. Ici, on ne bénéficie malheureusement pas des livraisons à domicile des e-supermarchés tels que Houra.fr ou Ooshop. Par ailleurs, ce service de courses à domicile a déjà été lancé avec succès dans certaines villes : Paris, Lyon et les grandes métropoles régionales, mais aussi par exemple en Haute-Savoie.
Enfin, avec une bonne connaissance de ses clients, il serait ensuite facile d’élargir sa gamme de prestations à d’autres services à domicile : ménage, repassage, entretien d’espaces verts, baby-sitting, etc… Un exemple avec la société Shiva qui officie sur Paris.
En bref, de quoi apporter un plus à une population demandeuse, tout en créant quelques emplois supplémentaires.
Réchauffement climatique : l’aventure du siècle
JVBook 18 : à Banon
Investir dans l’agri
La littérature, la connerie, lancer un magazine
Idée de business n°13 : location de vaches sur internet
Idée de business n°12 : tourisme historique
Idée de business n°11 : guide gastronomique online
Idée de business n°10 : E-commerce pour célibataires
Idée de business n°9 : créer un quotidien
Elvis
le 29 août 2004Pourquoi pas c’est une idée à étudier ! Y’a t’il beaucoup de personnes agées sur Aurillac ? :p
Laurent Bazet
le 29 août 2004Bonjour Sebastien, c’est bien cette série sur les idées de biz. J’aime et donc je le fais savoir aujourd’hui sur mon blog avec une petite suggestion d’utiliser tes propositions pour que les étudiants à les reprennent puisque tu en parlais récemment…
lamarmotte
le 29 août 2004Peut etre que je me trompe mais je crois que Géant propose déjà ce genre de service pour les livraisons de courses à domicile, et que pour les personnes agées il y a des associations sur Aurillac qui s’occupent aussi d’eux. Non?
DBardel
le 29 août 2004Pour ce qui est des personnes âgées, ça existe déjà : il s’agit de l’aide au maintien à domicile (ADMR). Il s’agit d’un service financé en grande partie par le Conseil général. Des aides ménagères vont chez les gens, leur font leurs courses, leur tiennent un peu compagnie, vérifient que tout va bien, font le repassage, le ménage, voire la cuisine…
Ce service permet aux personnes âgées de rester chez elles, au lieu d’aller dans une institution ; elles sont très nombreuses à bénéficier de cette aide, pour une somme modique, voire gratuitement (en fonction des revenus). L’ADMR représente un coût certain pour la collectivité (notamment par le biais de cette fameuse APA qui grève lourdement les finances des départements depuis deux ans), mais constitue une véritable bouée de sauvetage pour les personnes âgées.
Donc, j’imagine mal les anciens faire appel à une société commerciale pour bénéficier d’un service qui leur est déjà pratiquement offert…
DB_rabat-joie… 😉
Lightman
le 29 août 2004Laurent Bazet> Merci pour ces encouragements! 🙂
Dbardel> Je ne connaissais pas l’ADMR, merci pour ces précisions. C’est vrai que ça restreint du coup le nombre de clients potentiels. Il n’en reste pas moins que les actifs ne sont pas touchés par cette ADMR. Et je doute que l’ADMR réponde à tous les besoins des retraités en matière de services à domicile. Il reste donc à faire ! 🙂
Lamarmote> Je ne savais pas pour Géant, tu es sûre de ça ? Combien font-ils payer ce service ?
laurent
le 29 août 2004A mon avis le modèle de faire payer le client peut être amélioré :
Il faudrait faire payer le professionel.
Il faut instaurer un montant d’achat minimum.
Si ce montant n’est pas atteint, on fait payer au client un forfait.
La gratuité est nécessaire me semble t’il pour ammorcer la pompe.
Idée : fédérer plusieurs magasins autour d’un même site web pour faire ces courses.
Ainsi je me fais livrer de plusieurs magasins gratuitement en cumulant le montant de toutes les courses.
lionheart
le 29 août 2004le magasin spar livre a domicile ainsi que le petit casino en face de shop music.
🙂
Alex
le 30 août 2004Y a monoprix qui le propose pret de chez Moi
Mai je trouve que c’est pas super
A Moi de cree Un Site de vente de nouriture Livret A Dom
lamarmotte
le 31 août 2004Il faudrait se renseigner, mais si mes souvenirs sont bons j’avais été contacté par téléphone pour ce genre de service de livraison à domicile, peut être aussi du fait que je n’habite pas à Aurillac même…
Reno
le 13 septembre 2004Rien à voir avec les pizzas, mais je viens de tomber sur le site d’une jeune boîte cantalienne (à Naucelles) qui loue des oeuvres d’arts (peintures, sculptures) au moins, au trimestre, etc…
Je connaissais déjà le concept dans les grandes villes, mais l’importer dans le Cantal, là je dis bravo !!
Ca me rappelle un très bon article « Tous locataires », et l’excellent « L’âge de l’accès » de J. Rifkin, où l’auteur explique les « futurs business ». Quelques années plus tard (le bouquin est paru à la fin des années 90) on peut constater qu’il était plutôt dans le vrai…
NB : « L’âge de l’accès » de J. Rifkin
http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/2266114433/qid=1095068238/ref=sr_8_xs_ap_i1_xgl/402-4780668-2880904
Reno
le 13 septembre 2004oups, j’ai oublié le lien vers la boîte de Naucelles :
CLAC
http://www.clac.fr/
GuiGui
le 12 octobre 2004Bonjour,
J’ai un projet similaire dans un département un peut plus au nord du Cantal en région Centre. J’ai opté pour un model double facturer au supermarché un % du CA et au client un forfait dégressif en fonction du panier.
Le site est prêt, je « figniole » les aspects juridique. J’aimerais avoir des retour d’expériences similaires.
Au plaisir
Guillaume
Lightman
le 12 octobre 2004Merci pour cette info Guillaume. J’espère que ton business va marcher et que tu monteras bientôt une filiale dans le Cantal !! 🙂
franck
le 29 novembre 2004Question pour guillaume : Le supermarché avec qui tu compte travailler est-il d’accord pour que tu lui refacture un % du CA ? Si oui, le % ne doit pas être très élevé car ils sont plutot bien assis sur leur taux de marge et ont du mal à bouger. Pour que ce soit rentable pour toi, ne faudrait-il pas que tu refactures au supermarché 15 à 20% de ton chiffre pour couvrir tous tes frais car les frais de livraison facturé à tes clients ne seront pas suffisant pour que ton business marche ?!
Ange
le 10 janvier 2005Ce concept de livraison de courses à domicile est fort intéressant, mais ne suppose t-il pas une certaine concurrence avec les fournisseurs (hypermarchés)? Il est tout de même économiquement dépendant de l’activité des magasins vendeurs de produits de consommation. Quelle est la réglementation applicable à ce concept ? N’y a-t-il pas ici une notion de « parasitisme » ? Avez-vous consulté la Direction Générale de la Consommation, de la Concurrence et de la Répression des Fraudes ?
Lightman
le 10 janvier 2005Ange> Pourquoi veux-tu qu’un service de livraison de courses à domicile constitue du « parasitisme » ? Consulter la DGCCRF pour cela me semble complètement superflu.
Ange
le 12 janvier 2005Il est vrai que si on considère qu’un % sera négocié avec le ou les magasin(s) fournisseurs(s) il n’y aura pas de concurrence déloyale ou autre (code du commerce livre IV). Concernant la clientèle, je ne pense pas que les personnes âgées seront fortement intéressées, il ne faut pas oublier que de nombreuses associations (loi de 1901) se chargent de leur apporter des aides à domicile, elles bénéficient également de chèques emploi-service…il faut voir l’ADMR.
Par contre, un service identique a été créé dans mon département, il s’avère que la cible touchée a entre 30 et 49 ans.
Lightman
le 12 janvier 2005Ange> Je ne vois pas pourquoi il faudrait négocier un pourcentage avec le commerçant… Ce que le livreur fait payer c’est le *service* de livraison à domicile, pas le produit lui-même.
Ange
le 12 janvier 2005Ok, je pensais qu’il y avait un contrat de livraison avec les fournisseurs.
Ou en es-tu de l’étude de marché ?
david
le 14 janvier 2005salut,
sur paris, j’ai trouvé un super bon site
http://www.mrlivraison.com
ils te livrent ce que tu veux en moins d’une heure!
le prix est a 15 euros, mais bon, dans l’urgence…
FRANCK
le 31 janvier 2005Ange et lightman,
J’ai fait une étude financière pour la livraison de courses à domicile. En facturant le service (traitement de commande, achat, livraison) à 12 € ttc, l’affaire n’est pas rentable. Il faut impérativement obtenir une remise d’au moins 10% sur les articles à livrer par rapport au prix public. Sinon il faut facturer le service bien plus cher et là le risque : plus personne ne sera intéressé.
Qu’en pensez-vous ?
jojo
le 8 mars 2005bonjour je veux crééer une entreprise de service à domicile dans le pas de calais!!j’aimerais savoir quels sont vos fournisseurs ou grossistes??les grandes surfaces vous vendent ils des produits avec une remise??
merci
patrickC
le 9 mars 2005Bonjour,
Nous lançons dans les Hautes Pyrénées (65) un concept de livraisons à domicile ou sur le lieu de travail.
Nous proposons aux personnes de passer par nous pour commander dans tous les magasins de la zone géographique couvrant 57 communes. Ils nous disent ce qu’ils veulent et de quel magasin doit provenir la marchandise; ils peuvent ainsi bénéficier des prix et promotions à 30 kilomètres à la ronde sans avoir à se déplacer seulement en se servant des brochures publicitaires transmises par les commerçants par exemple.
Nous pouvons aussi rendre des services comme amener un téléviseur ou un canapé à un magasin de trocante.
Nous avons créé un logiciel qui permet aux personnes qui l’utilisent de commander en trois minutes sur 640 km² et de plannifier leurs lieu et heure de livraison. De n’importe quel ordinateur relié à internet
Au niveau du prix ? à partir de 4 €uros exemple 9.50 €uros pour 60 kilos
Nous misons sur une base de données de 100 personnes qui deviendront des parrains et tout devrait se dérouler pour le mieux vu le rapport qualité/prix proposé.
Nous sommes prêts à discuter pour une implantation dans le Cantal Les partenaires sont les bienvenus.
le site internet est prévu pour avril 2005
Lightman
le 10 mars 2005Voilà un concept plutôt révolutionnaire vu le prix pratiqué ! Vous existez depuis longtemps ? Quel est le CA de la société ? Résultat net positif ?
Bravo pour cette initiative en tout cas. A ce sujet, je suis preneur de plus d’infos sur votre projet. N’hésitez pas à me mailer => pissavy@odyssee-interactive.com
sebastien
le 15 mars 2005j’aimerai monter une entreprise multi-service avec bien entendu livraison de courses etc…
j aimerai savoir comment m’y prendre au iveau agréement e materiel. je sais qu’il faut passer un certificat d’aptitude etc…, un camion frigorifique afin de conserve la chaine du froid, mais y-aurait-il autre choses?
Lightman
le 16 mars 2005Sebastien> Essaie peut-être de te renseigner à la DGCCRF => http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/
sebastien
le 18 mars 2005MERCI DE VOTRE REPONSE RAPIDE MAIS LE PROBLEME QUI SE POSE C’EST QUE DEPUIS 2 MOIS J’ESSAYE DE ME RENSEIGNER MAIS PERSONNE NE SAIT OU M’ENVOYER. LA CHAMBRE DES METIERS ME RENVOIE A LA CHAMBRE DU COMMERCE ET DE L’INDUSTRIE,celle-ci me ramene a la préfecture, la prefectre a la ddass et celle ci me ramene a a DDE,qui m’a simplement dit qu’il falait juste passer un certifictde capacite de livraison de marchandises de moins de 3 tonns. Je suis allé sur le site de la DGCCRS mais j’ai pas trouvé les textes pour pouvoir créer ma sciété de multis services avec notamment en priorite livraison de courses alimentaires. je ne sais a ce jour toujours pas comment mener mon idée à sa création. je vous en remercie d’avance
fx
le 28 mars 2005j’ai eu la meme idée y a de ca 3 mois et aujourd’hui ça m’est revenu à l’esprit du coup j’ai fait une recherche sur le net et suis tombé sur cette page.
Du coup ça me renforce dans l’idee de monter ce type d’entreprise dans ma region mais le problème de rentabilité se pose toujours.
En effet si on evalue les charges que ce type de prestation induit (essence pub achat materiel salaires..) j’ ai du mal a penser que pratiquer un tarif en dessous de 15 euros la course puisse etre rentable à moins d’avoir effectivement un accord avec les hypermarches pour avoir des remises ..mais leur interet dans tout ça ?
donc si quelqu’un s’est dejà lancé, peut il m’apporter son point de vue ?
merci d’avance
Aurélie
le 6 avril 2005Bonjour,
Très intéressant cette discussion. Je viens de créer mon entreprise de livraison de courses à domicile en Vendée (site internet : http://www.petitchaperonrouge.com). Pour plus d’infos, vous pouvez me contacter sans problème. EN ce qui concerne le type de véhicule à utiliser, il faut contacter les services vétérinaires de votre région.
Sachez déjà que cette activité est très difficilement rentable…
GINEZ
le 17 mars 2006Je souhaite créer mon affaire de livraison à domicile de courses alimentaires et éventuellement de petite messagerie à côté de Perpignan.
Si vous êtes passés par une création, je suis
avide de conseils. D’avance, merci.
alex
le 21 juin 2006j aimerai avoir plus de reseignement sur les demarche a suivre pou ce genre de business, et aussi savoir le genre de negociation a mener au prés des hypermarcher pour savoir si des reductions d achat sont envisagable.
Merci
kabano
le 27 octobre 2006bonjour,
je suis dans le même cas que plusieurs personnes que je viens de lire ici!
pour ma part apres étude, conseil et temoignages, j’opterai pour la livraison par scooter avec un minimum d’achat… avec la possibilité de me constitutuer un petit stock des produits non perissable de premier nécessité(boisson, eau, couche bébé… afin de livrer tard, jusque 00h la semaine et jusque 2h le weekend!
vos reaction svp car je compte lancer mon activité le mois prochain.
merci
Celila
le 5 novembre 2006Bonjour.
Dans la même optique je compte ouvrir ma boite du côté de perpignan.
Cependant je ne compte pas facturer la livraison comme vous le pensez. Mais bien livrer des courses a partir de mon propre stock.
Télémarket, et autres le font déjà. Les gros Hypermarchés sont déjà installés mais dans le sud de la France ils ne livrent pas et je trouve peu rentable l’idée de facturer en plus des courses du client, le service. Quand on sait que Auchan applique une marge de 5 sur chaque produit on se dit qu’une partie de cette marge peut être dédiée au bon fonctionnement de la société et donc au service de livraison. La solution pour moi c’est donc de se faire un stock de marchandise en passant par les centrales d’achat, et de vendre au même prix que les grandes surfaces en intégrant dans la marge les couts de fonctionnement.
Donnez moi votre avis.
Merci d’avance.
Lightman
le 5 novembre 2006Celila> A mon avis, cette stratégie est suicidaire :
1) Impossible d’avoir suffisamment de références pour intéresser tes clients, ou alors prépare-toi à investir plusieurs millions d’euros au bas mot. Impossible d’avoir des volumes susceptibles d’intéresser des centrales…
2) A ma connaissance, les supermarchés online tels que Telemarket ne sont pas rentables alors qu’ils achètent aux centrales (par le biais de leur supermarché brick&mortar).
Renseigne-toi mieux sur les marges dans la grande distri : une moyenne à x5 ? J’ai bien peur que tu sois un peu optimiste. Si c’était le cas, les discounters les auraient tous coulés depuis belle lurette.
cedric
le 21 novembre 2006Bonjour,doit on passer le certificat de capacité professionnelle pour une simple activité de livraison de courses a domicile et connaissez vous la reglementation en matiere de transports de denrées alimentaires (chaine du froid,materiel isotherme..)?
Merci .
A.M.N.
le 9 décembre 2006Je voudrais faire moi et deux autres une mini societe de livraison des courses hebdomadaires a domicile … les etapes sont:
– propsecter, voir si l’idée interesse les gens.
– monter une societe de livraison.
– un petit vehicule, un chaffeur.
– trouver au moins 30 clients.
– faire une convention avec un grossiste d’aliments…etc.
et on fait la livraison chaque fin de semaine.
si un client veut changer un article il nous appele…
keske vous en dites … des conseils a nous donner ?
Merci d’avance.
diaz oanell
le 12 janvier 2007beaucoup de questions et pas beaucoup de réponses, il ne doit pas y avoir beaucoup de personnes a avoir reussi un tel projet ou bien il garde leur méthode secréte
L'Epicier déblogue
le 13 mars 2007Les services de livraison à domicile se développent très difficilement en France. Se créent beaucoup d’entreprises, souvent avec un seul salarié, mais qui ne tiennent pas très longtemps.
Voici pourquoi : en reprenant les données du post de Lightman, c’est à dire 10 % sur les livraisons, il faut pas moins de 207 clients pour dégager un salaire net de 2000 €.
Le panier moyen mensuel d’un client est de 300 €. En sus du salaire, il y aura au minimun 4200 € de charges (charges salariales, essence, véhicule frigo, téléphone, etc…)
6200 divisé par 300 fois 10 % = 207 clients
Croyez-moi, je suis un professionnel de la livraison à domicile mais je reconnais que je ne pourrais pas en vivre si se n’était pas une activité complémentaire de mon commerce « en dur ».
bpjv
le 20 mars 2007Bougez pas j’y vais!!!
le blog d’une entreprise de livraison sur
http://bpjvlivraison.over-blog.com
valérie
le 18 avril 2007Bonjour, moi aussi je vais très certainement créer une entreprise de livraison de courses à domicile, je vais allez a la CCi demain, je pense que cette activité est en pleine essor,il suffit d’aller sur le site de Bougez pas j’y vais pour ce faire une petite idée, franchement ca marche pour lui alors pouquoi pas nous??
Non mais !!
a bientot
j pierre
le 19 novembre 2007bonjour a tous je pensée étre le premier a avoir eu cette idée,donc je pense qu’il y a un marche a prendre meme si certain pro le fond il y a toujour une amélioration a faire et des services en plus style acheté dans des magasins les moins cher pour le portefeil c’est pas mal,dans la plus part des site on a un prix et s’est tout!!!